Dieser Shop ist
ein Service von
www.besseler.de
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§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Website wird von Dennis Besseler, Aachener Str. 1193, 50854 Köln (im Folgenden "Dennis Besseler") betrieben. Für sämtliche Darstellungen, Buchungen und die Nutzung der Website und seiner Produkte ("Events") gelten diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB). Sie sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung behält sich Dennis Besseler vor. Es gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten AGB. Bei Änderungen muss auf diese nicht weiter hingewiesen werden.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Dennis Besseler betreibt dieses Internetportal zur Vermittlung von Events und zum Verkauf von DVDs, Hörbüchern, CD-Roms etc. Aus einer Vielfalt von Events (Abenteuern; Produkt, Waren) trifft Dennis Besseler eine Auswahl und präsentiert sie auf dem Portal. Die Events sind, ggf. mit Zusatzleistungen, beschrieben und mit einem Preis gekennzeichnet. Sie können diese Produkte in Form von Gutscheinen erwerben. Der Preis für ein Event wird im Online-Shop zusammen mit den Versandkosten vor der Bestellung als Gesamtpreis ausgewiesen.
Der Vermittlungsvertrag bzw. Kaufvertrag zwischen Dennis Besseler und dem Kunden (Käufer) kommt dadurch zu Stande, dass der Kunde/Käufer im Bestellvorgang (Online-Shop) die AGB akzeptiert und die Bestellung online abschickt. Das Angebot von Dennis Besseler wird damit angenommen. Eine Annahme des Angebotes durch Bestellung per E-Mail oder telefonisch, ersetzt das Abschicken der Online-Bestellung.
Die Durchführung der Events obliegt alleine den Eventpartnern von Dennis Besseler (Veranstalter). Somit fungiert Dennis Besseler als Vermittler zwischen Kunde und Eventpartnern. Die Leistungen von Dennis Besseler beschränken sich darauf, Events zu sammeln, zu beschreiben und diese Angebote zu vermitteln. Nach dem Erwerb eines Gutscheins sind Sie berechtigt, selber die Auswahl für bestimmte verfügbare Anbieter bzw. Aktionsorte zu treffen (soweit verschiedene Anbieter/Orte im Portal angezeigt wurden) sowie einen Termin zur Durchführung abzustimmen. Hierzu vermitteln wir Ihnen im Zuge des Einlöseprozederes die Kontaktdaten zum relevanten Eventanbieter oder Sub-Vermittler, über deren Services Sie die konkrete Terminierung vornehmen können.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Events kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zu Stande. Die Erfüllung der gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht für Dennis Besseler dar. Dennis Besseler ist lediglich Vermittler der auf dieser Website aufgezeigten Angebote.
Für die Durchführung der Events kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Eventpartner zur Anwendung. Wichtige Inhalte daraus (z. B. Ausschlusskriterien, Termine, Orte) finden Sie bei unseren Erlebnisbeschreibungen. Über die AGB unserer Eventpartner können Sie sich über unsere Hotline informieren: Tel. +49 (0)2234 – 692 018.
§ 3 Gutscheine
1. Der Gutschein berechtigt Sie oder eine beliebig andere (geeignete) Person zur Buchung und Durchführung des entsprechenden Events bei einem Eventpartner. Es gelten dafür der im Gutschein vorgesehene Preis und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen.
2. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Erwerb). Sie steht in Abhängigkeit zu den Laufzeitintervallen der Verträge mit den Eventpartnern und möglicher Leistungsänderungen. Dennis Besseler trägt das Risiko von Preissteigerungen beim Veranstalter im Laufe des Gültigkeitszeitraums. Eine Verlängerung der Gültigkeitszeiträume ist deshalb nicht möglich.
3. Ein Gutschein kann nach Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 15,00 (zzgl. Versandkosten) in einen Gutschein für ein anderes Erlebnis umgetauscht werden, solange der Gutschein-Inhaber noch keine Terminabstimmung mit einem Veranstalter aufgenommen hat. Sollte der ander Event teurer sein als das ursprüngliche Event, ist der entsprechende Differenzbetrag zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr vor Umtausch an Dennis Besseler zu entrichten. Sollte das Event billiger sein als das ursprüngliche Erlebnis, wird der entsprechende Differenzbetrag nicht zurückbezahlt. Der Akzeptanzzeitraum von umgetauschten Gutscheinen bleibt identisch mit demjenigen des zuerst erworbenen Gutscheins.
§ 4 Preise
1. Der angebotene Preis für Gutscheine bzw. Gutscheine mit Zusatzleistung ist bindend. Alle angegebenen Preise für Event-Dienstleistungen sind Endpreise. Zusätzlich zu den benannten Preisen fallen Kosten für Verpackung und Versand wie folgt an.
2. Dennis Besseler berechnet für den Versand und die Verpackung von Gutscheinen eine Versandkostenpauschale (inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe). Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale bei einer Bestellung unter EUR 29,- € als Brief EUR 3,90. Für andere Länder innerhalb Europas (z. B. Österreich) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von Euro 5,90. Die Versandkosten werden entsprechend der bestellten Menge im Online-Shop (Warenkorb) automatisch berechnet. Für besondere Versandformen fallen weitere Gebühren an, deren Höhe Sie im Shopsystem errechnenen können.
§ 5 Zahlung und Lieferung
1. Die bestellten Artikel können per Überweisung bezahlt werden. Der Versand erfolgt nach Eingang des vollen Kaufpreises.
2. Die Auslieferung der Artikel an die von Ihnen angegebene Adresse erfolgt nach Zahlungseingang bei uns i.d.R. innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferfrist ist unverbindlich. Lieferfristen können sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt verlängern. Das gleiche gilt, wenn Sie etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllen. Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, es sei denn, Dennis Besseler fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
3. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt Dennis Besseler keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins.
§ 6 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach dem Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die Rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Dennis Besseler, Aachener Str.1193, 50858 Köln
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenden Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangende Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung der Sache gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr (und ggf. Kosten) zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerbalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Wiederruferklärung oder der Sache und für uns mit dem Empfang.
CDs, DVDs, Hörbücher, CD-ROMs, Bücher etc. werden versiegelt ausgeliefert. Sollte der Kunde das Siegel beschädigen, so verpflichtet dies zum Kauf der Ware.
Ein 14-tägiges Rückgaberecht besteht für alle Waren, die nicht für Sie individuell angefertigt wurden.
§ 7 Transportschäden
Transportschäden und/oder Lieferung defekter Ware sind binnen 72 Stunden schriftlich, dem Shopbetreiber mitzuteilen. Sollte die Frist nicht eingehalten werden, so haftet der Kunde.
Fehlerhafte Ware muss der Kunde ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Der Kunde hat im Zweifelsfall einen "Posteinlieferungsbeleg" vorzuweisen. Wir prüfen dann die Gründe für den Umtausch.
Bei berechtigter Reklamation werden dem Kunden die günstigsten Transportkosten zurückerstattet. – Die Transportkosten dürfen nicht vom zu zahlenden Betrag abgezogen werden.-
§ 8 Kosten des Rücktransports
Bei Rückgabe der Ware – obwohl diese fehlerfrei ist – bzw. im Rahmen des "14-tägigen Umtauschrechts" oder aus Kulanz trägt der Kunde die Kosten des Rücktransportes, wenn der Warenwert unter EUR 40,- liegt. Der Kunde hat im Zweifelsfall einen "Posteinlieferungsbeleg" vorzuweisen.
§ 9 Beschreibungen der Erlebnisse und Zusatzleistungen
1. Dennis Besseler ist ständig bemüht, die auf diesem Portal präsentierten und angebotenen Events korrekt und möglichst genau zu beschreiben. Die Inhalte sowie Abläufe eines Events können jedoch Änderungen unterliegen. Dennis Besseler bemüht sich um fortlaufende Aktualisierung der Beschreibungen auf Ihrer Website.
2. Die hier verwendeten Fotografien und Abbildungen zu dem Event dienen der allgemeinen Beschreibung. Solche Fotos/Abbildungen, von z. B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orte u. a. sind unverbindlich und können variieren. Die Gutscheine können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung in Farbgebung und Gestaltung (z. B. Aufdrucke) von der Bilddarstellung abweichen, bleiben in Ihrem Wert jedoch identisch.
3. Die Angaben hinsichtlich Zeit und Dauer der angebotenen Events dienen lediglich als Anhaltspunkte. Die Events können eventuell in Gruppen zusammen mit anderen Teilnehmern absolviert werden. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden. Die auf diesem Internetportal angegebenen Zeiten und die Dauer können variieren und sind daher unverbindlich.
§ 10 Einschränkungen/Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Event
1. Die Teilnahme an bestimmten Event setzt ein Mindestmaß an persönlicher Eignung voraus (z. B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht). Diese Voraussetzungen sind bei den einzelnen Eventbeschreibungen benannt. Nach erfolgter Buchung ist der Käufer eines Gutscheines dafür verantwortlich, dass die entsprechende Person, die an dem jeweiligen Event teilnehmen soll, die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.
2. Viele Events finden unter freiem Himmel statt unter unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Event von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, informieren wir Sie darüber in den Eventbechreibungen. Es kann nötig sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme beim Veranstalter abzufragen. Diese Informationen sind von Ihnen (Käufer/Teilnehmer) direkt beim Veranstalter einzuholen. Sollte das Event aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, können Sie den Termin zur Teilnahme am Event direkt beim Veranstalter umbuchen. Dennis Besseler kommt in solchen Fällen jedoch nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die Ihnen im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Events) entstanden sind (z. B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub etc.).
§ 11 Verfügbarkeit
Die Teilnahme an den Events hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit (z. B. Ort/Region, Saison, Wochenende, Tag, Tageszeiten) finden Sie in den einzelnen Eventbeschreibungen. Den endgültigen Termin stimmen Sie i. d. R. selbst mit dem Veranstalter oder Sub-Vermittler ab, der Ihnen verfügbare Termine mitteilen wird. Die Buchung beim Eventpartner (Terminabstimmung) ist mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin vorzunehmen. Für Ferien- oder Wochenendzeiten ist eine noch längere Vorlaufzeit empfehlenswert.
Die verbindliche Buchung der Teilnahme gilt erst mit der Reservierungserklärung bzw. Bestätigung durch den Veranstalter oder Sub-Vermittler. Wir empfehlen keine Reise- und Unterkunftsbuchungen vorzunehmen, solange Sie keine verbindliche Buchungs-/Terminbestätigung durch uns, den Veranstalter oder Sub-Vermittler, erhalten haben. Bitte bringen Sie zu Ihrem Event unbedingt den von uns zugesandten Gutschein mit und – falls beim Veranstalter oder Sub-Vermittler vorgesehen – zusätzlich eine evtl. ausgegebene Reservierungsbestätigung. Sollten Sie ein gebuchten/terminierten Event nicht antreten, verfällt der Leistungsanspruch.
§ 12 Körperliche Behinderungen
Wir weisen darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. Wir bitten Sie deswegen, uns bei Ihrer Bestellung über bestehende Behinderungen des Teilnehmers zu informieren.
§ 13 Ausfall
Bei Events, bei denen bestimmte Fahrzeuge, bestimmte technische Einrichtungen und Techniken oder bestimmte Person inhaltlich beschrieben wurden und diese am Tag der Teilnahme für das Events nicht zur Verfügung stehen, behält sich Dennis Besseler bzw. der Veranstalter oder Sub-Vermittler das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich Dennis Besseler bzw. der Veranstalter oder Sub-Vermittler das Recht der Absage des Events, auch kurzfristig, vor. Der Gutschein behält in diesem Fall seine Gültigkeit oder der Kaufpreis des Gutscheins wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche an Dennis Besseler, z. B.Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung etc.), sind jedoch ausgeschlossen.
§ 14 Leistungsänderungen
1. Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Events nach Kauf eines Gutscheins erfolgen nur bei Notwendigkeit soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Events nicht signifikant beeinträchtigen. Änderungen zu Ihrem gebuchten Event werden Ihnen nach Kenntniserlangung durch uns mitgeteilt.
2. Im Falle der erheblichen Änderung von wesentlichen Inhalten eines gebuchten Events sind Sie berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten oder ein anderen gleichwertigen Event aus dem Internetangebot dieses Portals zu verlangen, wenn Dennis Besseler ein solchen Ersatz-Event anbieten kann.
§ 15 Haftung für Schäden
1. Die Haftung von Dennis Besseler für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht, soweit es sich bei Schäden um die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten sowie Ersatz von Verzugsschäden handelt (§ 286 BGB).
2. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.
§ 16 Nichteinlösung von Gutscheinen, Stornierung
Durch den Kauf eines Event-Gutscheins bei Dennis Besseler erwerben Sie das Recht zur Inanspruchnahme einer bestimmten Leistung (Abenteuers) bei einem Event-Partner (Veranstalter) innerhalb eines bestimmten Zeitraumes. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen (jedoch für das jeweilige Event geeigneten) Person eingelöst werden.
Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum von der bestimmten Person nicht eingelöst werden können, obliegt es dem Käufer oder der bestimmten Person den Gutschein anderweitig zu verwerten (z. B Vergabe an andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit Dennis Besseler ist ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einem Event innerhalb des Gültigkeitszeitraumes verfällt die gezahlte Vergütung.
Ist ein Termin zur Durchführung des Events vereinbart und erscheint der Teilnehmer nicht, verfällt der Gutschein ersatzlos. Der Teilnehmer hat Terminverschiebungen rechtzeitig mit dem Eventpartner abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen eventuell anfallen können. Entsprechende Regelungen sind Sache zwischen Teilnehmer (Gutscheininhaber) und Veranstalter. Werden solche Gebühren fällig, sind sie vom Teilnehmer direkt an den Veranstalter zu entrichten.
§ 17 Rücktritt durch Dennis Besseler
Bis zur Buchung/Terminierung eines Events durch den Gutschein-Inhaber beim Veranstalter/Sub-Vermittler ist Dennis Besseler berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Als wichtiger Grund gilt z. B:
• der Veranstalter ist zwischenzeitlich nicht mehr Eventpartner von Dennis Besseler oder hat generell sein Gewerbe eingestellt,
• die in der Beschreibung des Events angegebene Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht,
• dem Veranstalter ist die Durchführung des Events wirtschaftlich nicht zumutbar,
• höhere Gewalt.
Tritt einer dieser Fälle ein, informiert Dennis Besseler Sie unverzüglich.
Bei Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund erhalten Sie den an uns bezahlten Buchungspreis umgehend zurück. Sie haben auch wahlweise das Recht, ein gleichwertiges Event von Dennis Besseler zu buchen. Weitergehende Ansprüche gegen Dennis Besseler, insbes. Ansprüche auf Schadensersatz (z. B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
§ 18 Verjährung eigener Ansprüche
Die Ansprüche von Dennis Besseler auf Zahlung verjähren abweichend von § 195 BGB in fünf Jahren. Bezüglich des Beginns der Verjährungsfrist gilt § 199 BGB.
§ 19 Rabattaktionen, Rabattgutscheine etc.
Je Bestellung kann immer nur ein Gutschein etc. eingelöst werden.
Alle unsere Gutscheine zählen nur für unser Produkt- und Angebotsprogramm. Sollten Sie im Begriff sein ein Angebot über einen anderen Anbieter zu buchen, so weisen wir auf das Verlassen unserer Webseite hin.
§ 20 Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie von Dennis Besseler gegenüber oder einem Dritten abzugeben haben, bedürfen der Schriftform.
§ 21 Schutzrechte
Die Inhalte dieser Website sowie die erforderliche und eingesetzte Software unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennen Sie an. Sie erkennen auch an, dass werbliche Inhalte von Dennis Besseler, von Eventpartnern/Sub-Vermittlern/Veranstaltern oder anderer Dritter auf dieser Website und auch andere Informationen, die Sie auf dieser Website oder dort durch Dritte (z. B. Inserenten) erhalten, durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.
Ohne schriftliche Einverständniserklärung von Dennis Besseler oder der betreffenden Dritten dürfen Sie Inhalte oder Werke, die auf dieser Website abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden weder ganz noch teilweise nutzen, ändern, vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, vertreiben oder umgestalten.
§ 22 Gewährleistungsausschluss zur Nutzung der Website
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Dies betrifft z. B. das Herunterladen (auch Transaktionen) von Inhalten und damit evtl. im Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen an Ihrem Computersystem oder sonstigen technischen Geräten. Dies betrifft auch den Verlust von Daten. Die Haftung von Dennis Besseler, sollte eine solche aus irgendeinem Rechtsgrund gegeben sein, beschränkt sich in jedem Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder auf der Verletzung einer für das Vertragsverhältnis wesentlichen Hauptpflicht beruhen. Für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird die Haftung für mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen und im Übrigen der Höhe nach auf den vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt. Eine etwaige zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 23 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Köln. Es ist in jedem Fall deutsches Recht anzuwenden.
§ 24 Events, die direkt von Dennis Besseler durchgeführt werden
Für unsere Kursangebote, bei denen Dennis Besseler direkt als Event-Veranstalter tätig ist, z. B. Survival-Training, Insektenkochen etc. gelten zusätzliche Geschäftsbedingungen. Diese können auf unserer Webseite www.besseler.de abgerufen werden. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese auch gerne per E-Mail oder Post zu.
§ 25 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Algemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde alle Angaben wahrheitsgemäß gemacht zu haben, die AGB´s gelesen und im Ganzen akzeptiert und verstanden zu haben.
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Information |
Telefon: 0049 2234 - 692 018
| Öffnungszeiten |
| Mo.-Fr. |
10:00-18:00 Uhr |
| Sa. |
12:00-16:00 |
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Kontakt
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